E-ticaret Mağazanızın Müşteri Desteğini Tek Bir Platformda Birleştirin

Spark Müşteri ile e-ticaret sitenizdeki tüm müşteri iletişim kanallarını (canlı sohbet, e-posta, sosyal medya) tek bir arayüzden yönetin, yanıt sürelerini kısaltın ve müşteri memnuniyetini artırın.

Ücretsiz Deneyin Daha Fazla Bilgi Edinin
Canlı Sohbet Çözümleri — photo by Yevhen Khokhlov
Canlı Sohbet Çözümleri
E-posta Yönetim Sistemi — photo by Yevhen Khokhlov
E-posta Yönetim Sistemi
Sosyal Medya Entegrasyonu — photo by Aysegul Aytoren
Sosyal Medya Entegrasyonu
Bilgi Bankası Oluşturma — photo by Saleh Bakhshiyev
Bilgi Bankası Oluşturma
Ne yapıyoruz

E-ticaret Mağazanız İçin Akıllı Müşteri Desteği

Canlı Sohbet Çözümleri

Müşterilerinizle anında etkileşim kurun, sorularını yanıtlayın ve satışlarınızı artırın. Özelleştirilebilir sohbet widget'ları ile sitenize kolayca entegre edin.

E-posta Yönetim Sistemi

Gelen e-postaları otomatik olarak kategorize edin, ekip üyelerinize atayın ve hiçbir mesajın gözden kaçmamasını sağlayın. Şablonlar ve otomatik yanıtlarla zamandan tasarruf edin.

Sosyal Medya Entegrasyonu

Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya kanallarından gelen mesajları tek bir platformda toplayın. Müşterilerinizin nerede olursa olsun onlara ulaşın.

Bilgi Bankası Oluşturma

Sıkça sorulan sorulara otomatik cevaplar içeren kapsamlı bir bilgi bankası oluşturun. Müşterilerinizin kendi kendine çözüm bulmasına yardımcı olun ve destek yükünüzü azaltın.

Otomasyon ve Raporlama

Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin ve müşteri destek performansınızı detaylı raporlarla analiz edin. Ekibinizin verimliliğini sürekli olarak iyileştirin.

Contact

Bize bir mesaj gönderin

Formu doldurun, bir iş günü içinde size dönüş yapalım.

Sık Sorulan Sorular

Customer support tools for online stores · Q&A

Spark Müşteri hangi e-ticaret platformlarıyla entegre çalışır?

Spark Müşteri, Shopify, WooCommerce, Magento ve özel e-ticaret altyapıları dahil olmak üzere birçok popüler e-ticaret platformuyla sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. Entegrasyon sürecimiz oldukça basittir ve teknik bilgi gerektirmez.

Canlı sohbet özelliği nasıl kurulur?

Canlı sohbet özelliğini kurmak için sadece birkaç adım izlemeniz yeterlidir. Spark Müşteri panelinizden sohbet widget'ınızı özelleştirebilir, renklerini ve konumunu ayarlayabilir ve web sitenize ekleyeceğiniz kısa bir kod parçasıyla hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Müşteri destek ekibim Spark Müşteri'yi kullanmak için eğitim almalı mı?

Spark Müşteri'nin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde ekibinizin özel bir eğitime ihtiyacı yoktur. Ancak, platformumuzu en verimli şekilde kullanabilmeniz için kapsamlı çevrimiçi kaynaklar, eğitim videoları ve canlı destek sunmaktayız.

Fiyatlandırma modelleriniz nelerdir?

Spark Müşteri, farklı büyüklükteki e-ticaret mağazalarına uygun çeşitli fiyatlandırma planları sunmaktadır. Web sitemizdeki fiyatlandırma sayfamızı ziyaret ederek ihtiyaçlarınıza en uygun planı bulabilir veya bizimle iletişime geçerek özel bir teklif alabilirsiniz.

Veri güvenliği konusunda ne gibi önlemler alıyorsunuz?

Müşteri verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Spark Müşteri, endüstri standardı şifreleme protokolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve gelişmiş güvenlik önlemleri ile verilerinizi korur. Tüm verileriniz Türkiye'deki güvenli sunucularda barındırılmaktadır.

Shop

Our products

Browse our store — every order ships within two business days.

Canlı Sohbet Çözümleri — photo by Youssef Samuil

Canlı Sohbet Çözümleri

$210.95
E-posta Yönetim Sistemi — photo by Yevhen Khokhlov

E-posta Yönetim Sistemi

$121.95
Sosyal Medya Entegrasyonu — photo by Yevhen Khokhlov

Sosyal Medya Entegrasyonu

$142.95
Bilgi Bankası Oluşturma — photo by Aysegul Aytoren

Bilgi Bankası Oluşturma

$103.95
Otomasyon ve Raporlama — photo by Saleh Bakhshiyev

Otomasyon ve Raporlama

$180.95
Spark Müşteri Signature — Customer support tools for online stores — photo by Pixabay

Spark Müşteri Signature — Customer support tools for online stores

$263.95
Your cart

Shopping cart

Review your selection. Shipping is calculated at checkout.

  • Canlı Sohbet Çözümleri
    Qty 1
    $124.95
  • E-posta Yönetim Sistemi
    Qty 2
    $244.95
Subtotal $161.95
Continue shopping View Cart and Checkout
Checkout

Quick checkout

Three short steps. Most orders complete in under 90 seconds.

  1. Cart

    Review the items in your cart and apply any discount codes.

  2. Details

    Shipping address and contact information — encrypted in transit.

  3. Payment

    Pay securely with major cards or PayPal. Your card details never touch our servers.

Proceed to Checkout

Secure payment · 256-bit SSL · 30-day returns

Customer support tools for online stores

01

Canlı Sohbet Çözümleri

Müşterilerinizle anında etkileşim kurun, sorularını yanıtlayın ve satışlarınızı artırın. Özelleştirilebilir sohbet widget'ları ile sitenize kolayca entegre edin.

02

E-posta Yönetim Sistemi

Gelen e-postaları otomatik olarak kategorize edin, ekip üyelerinize atayın ve hiçbir mesajın gözden kaçmamasını sağlayın. Şablonlar ve otomatik yanıtlarla zamandan tasarruf edin.

03

Sosyal Medya Entegrasyonu

Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya kanallarından gelen mesajları tek bir platformda toplayın. Müşterilerinizin nerede olursa olsun onlara ulaşın.

04

Bilgi Bankası Oluşturma

Sıkça sorulan sorulara otomatik cevaplar içeren kapsamlı bir bilgi bankası oluşturun. Müşterilerinizin kendi kendine çözüm bulmasına yardımcı olun ve destek yükünüzü azaltın.

05

Otomasyon ve Raporlama

Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin ve müşteri destek performansınızı detaylı raporlarla analiz edin. Ekibinizin verimliliğini sürekli olarak iyileştirin.

Spark Müşteri — Customer support tools for online stores

Spark Müşteri hangi e-ticaret platformlarıyla entegre çalışır?

Spark Müşteri, Shopify, WooCommerce, Magento ve özel e-ticaret altyapıları dahil olmak üzere birçok popüler e-ticaret platformuyla sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. Entegrasyon sürecimiz oldukça basittir ve teknik bilgi gerektirmez.

Canlı sohbet özelliği nasıl kurulur?

Canlı sohbet özelliğini kurmak için sadece birkaç adım izlemeniz yeterlidir. Spark Müşteri panelinizden sohbet widget'ınızı özelleştirebilir, renklerini ve konumunu ayarlayabilir ve web sitenize ekleyeceğiniz kısa bir kod parçasıyla hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Müşteri destek ekibim Spark Müşteri'yi kullanmak için eğitim almalı mı?

Spark Müşteri'nin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde ekibinizin özel bir eğitime ihtiyacı yoktur. Ancak, platformumuzu en verimli şekilde kullanabilmeniz için kapsamlı çevrimiçi kaynaklar, eğitim videoları ve canlı destek sunmaktayız.

Fiyatlandırma modelleriniz nelerdir?

Spark Müşteri, farklı büyüklükteki e-ticaret mağazalarına uygun çeşitli fiyatlandırma planları sunmaktadır. Web sitemizdeki fiyatlandırma sayfamızı ziyaret ederek ihtiyaçlarınıza en uygun planı bulabilir veya bizimle iletişime geçerek özel bir teklif alabilirsiniz.

Customer support tools for online stores

Spark Müşteri ile e-ticaret sitenizdeki tüm müşteri iletişim kanallarını (canlı sohbet, e-posta, sosyal medya) tek bir arayüzden yönetin, yanıt sürelerini kısaltın ve müşteri memnuniyetini artırın.

E-ticaret Mağazanız İçin Akıllı Müşteri Desteği

Spark Müşteri

Spark Müşteri sayesinde müşteri sorularına yanıt verme süremiz %40 azaldı. Ekibimiz artık çok daha verimli çalışıyor ve müşterilerimiz de çok memnun.

Ayşe K. — E-ticaret Müdürü

Canlı sohbet entegrasyonu sayesinde satışlarımızda gözle görülür bir artış yaşadık. Müşterilerimiz anında destek alabildikleri için daha güvende hissediyorlar.

Mehmet D. — Mağaza Sahibi

Sosyal medya entegrasyonu sayesinde tüm platformlardaki mesajları tek bir yerden yönetebiliyoruz. Bu, bize büyük bir zaman kazancı sağladı ve müşteri etkileşimimizi artırdı.

Zeynep Y. — Pazarlama Uzmanı